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摄影底片收费引发热议:消费者权益受损

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大众热点 2024-03-20百姓话题
一张底片要价10元~80元,有消费者因此多花数千元【聚焦身边的消费烦心事③】照相不给电子底片,需额外花钱买合理吗?律师表示,消费者享有全部照片底片的所有权……

近期,部分摄影企业取消原先对顾客的免费底片授权政策,改为实施较高费用的收费方式,引起广泛关注与反响。消费者普遍抵触这种情况,法律专家明确指出,消费者应享有照片底片的所有权,不应为此再支付额外费用。

近日,长春居民张女士在某摄影机构为三岁爱子拍摄纪念照后,惊觉底片需付费取得,金额远超预期。此前的婚纱照和孕期间拍留影时也曾遭遇相似困扰。至今,为了挑选满意的底片,张女士已花费超两千元人民币左右。

根据数据揭示,网络用户对摄影馆不保留原片的现象颇感不满,因其定价较高,乃至单张底片需支付高达近80元人民币;部分消费者反映,付费后的总费用已超过1万元。面对此问题,一位资深修图师建议采用“蹭图法”:提前告知摄影者无法亲临现场选片,以便强制推行线上选择方法。然而,诸多网友反映,即使转为线上,仍会遇到无视频服务或仅有带水印原片的问题。

在研究摄影项目底片的储存与追加费用问题时,张女士坚定地表示底片价值微薄,无需额外支付费用购买。

据《民法典》阐述,影楼摄影业务应视作一级加工承揽合约,其核心在于消费者为享受摄影服务成果而付费,影楼则以此创造价值收获收益。细究服务环节中的底片,实为创意之结晶,已通过托管方式全权交付至消费者手中。依照吉林省消费者权益保障条例,摄影与冲印服务供应商须按合同约定向客人供应拍摄冲印完成的作品以及原始底片文档。若无特殊约定,消费者完全有权利取走余下的电子扫描底片且无需为此承担任何附加费用。

吉林省消协重申,当前部分影楼以索取原片底片为由向顾客追加收费,严重损害了广大群众的合法权益。针对此类现象,消费者应及时向相关维权部门求助,寻求法律援助。

违规收取底片费用的照相馆行为引起大众消费者的严重不满与重视,其合理性备受争议。社会各个角落的网民共享相关经验,发声探讨,使得这起事件引发广泛关注。越来越多的媒体对此进行深度报道,催促政府严格审查收费规定。消费者拍照过程中购买底片需追加付款的规定,激发了公众维权意识的提升。法律学者们坚决主张消费者应享有全部照片底片的所有权,不必额外支付额外费用。吉林省消费者协会直截了当地表示,照相馆的这种行为是违法行为,严重侵犯了消费者权益,消费者可以寻求协会援助。因此,我们呼吁全社会共同维护自身权益,期望各部门能够严惩违法商家,切实监管行业秩序。

诚挚邀请广大读者在本专栏互换观点与实践心得,探索维权路径。同时,大力推介大家进行相关信息的广泛传播,期待带动大众对消费权益保护的重视与投入。